Regulamin

1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep: FOOTBALL CARDS ZONE

Firma / Imię i nazwisko:
Radosław Lutostański – Football Cards Zone

Adres siedziby:
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa
Polska

NIP: 5222912402

Adres e-mail:
sklep@footballcardszone.com

Telefon:
+48 501 876 535

Numer rachunku bankowego:
51 1050 1041 1000 0090 8642 3515 (ING)

2. DEFINICJE

Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy FOOTBALL CARDS ZONE prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

BREAK – wydarzenie online polegające na transmisji na żywo, podczas której otwierane są fabrycznie zapieczętowane produkty kolekcjonerskie, a ich zawartość przypisywana jest uczestnikom.

3. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep działa w oparciu o platformę Shopify.

  2. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
    Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. OFERTA I PRODUKTY

  1. Sklep oferuje produkty kolekcjonerskie, w szczególności:

  • karty sportowe

  • zestawy kart

  • boxy kart kolekcjonerskich

  • akcesoria kolekcjonerskie

  1. Produkty są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

  3. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  4. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

  2. Proces składania zamówienia obejmuje:

  • dodanie produktu do koszyka

  • przejście do procesu checkout

  • podanie wymaganych danych

  • wybór formy płatności

  • zatwierdzenie zamówienia

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

  • braku produktu w magazynie

  • podania błędnych danych przez Klienta

  • problemów technicznych z płatnością.

6. PŁATNOŚCI

  1. Sklep obsługuje płatności elektroniczne dostępne w systemie Shopify.

  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować między innymi:

  • szybkie przelewy online

  • płatności kartami płatniczymi

  • BLIK

  • inne metody płatności dostępne w systemie Shopify.

  1. Obsługę płatności realizują zewnętrzni operatorzy płatności, w tym m.in. Przelewy24, PayU.

  2. Zamówienie realizowane jest po uzyskaniu potwierdzenia płatności.

7. DOSTAWA

  1. Zamówienia są kompletowane i przygotowywane do wysyłki w terminie do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.

  3. Czas dostawy zależy od przewoźnika i miejsca dostawy.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę poprzez:

wysłanie wiadomości e-mail na adres:
sklep@footballcardszone.com

lub wysłanie pisemnego oświadczenia na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

  1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać:

  • imię i nazwisko Klienta

  • numer zamówienia

  • datę otrzymania produktu

  • informację o odstąpieniu od umowy

  • numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli płatność była wykonana przelewem)

  1. Klient zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

  2. Zwrot produktu należy wysłać na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

  1. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

  2. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

  3. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji.

  4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu.

  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • zakupu miejsc w wydarzeniach typu BREAK

  • produktów otwartych lub rozpakowanych

  • produktów kolekcjonerskich zależnych od czynników losowych

  • produktów przypisanych indywidualnie do Klienta.

9. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Reklamację można złożyć:

mailowo na adres:
reklamacje@footballcardszone.com

lub pisemnie na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko Klienta

  • numer zamówienia

  • opis wady produktu

  • datę zauważenia wady

  • żądanie Klienta

  1. Sprzedawca może poprosić o odesłanie reklamowanego produktu.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

  3. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Klientowi drogą mailową.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamacyjnej.

10. BREAKI – ZASADY SZCZEGÓLNE

  1. Pojęcie Break-u: BREAK jest usługą rozrywkową o charakterze hobbystycznym, świadczoną online, polegającą na publicznym otwarciu fabrycznie zamkniętych produktów kolekcjonerskich w imieniu Uczestników.

  2. Zakup uczestnictwa: Zakup miejsca (tzw. spotu) w BREAK-u odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Sklepu.

  3. Brak prawa do zwrotu: Ze względu na specyfikę usługi polegającej na otwieraniu produktów na żywo na życzenie i rzecz Uczestnika, zakup miejsca nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu Transmisji.

  4. Gwarancja świadczenia i brak pustych losów: Zakup miejsca w BREAK-u gwarantuje Uczestnikowi podział otwieranych produktów zgodnie z zasadami danego wydarzenia. W przypadku, gdy przypisana Uczestnikowi drużyna/kategoria nie przyniesie żadnej karty z otwieranego boxa, Sprzedawca gwarantuje każdemu takiemu Uczestnikowi pakiet rekompensacyjny o stałej wartości (np. 1 fabrycznie zamkniętą saszetkę kart kolekcjonerskich). Każdy zakupiony spot jest zawsze przypisany do gwarantowanego fizycznego produktu.

  5. Przydział i losowość zawartości: Przypisanie drużyn/kategorii do Uczestnika (w formacie Random) odbywa się w sposób losowy przed rozpoczęciem otwierania produktów. Sprzedawca nie ma wpływu na fabryczną zawartość paczek oraz specyfikację kart umieszczonych w nich przez producenta.

  6. Wartość przedmiotów: Wszystkie karty oraz gwarantowane saszetki stanowią wyłącznie przedmioty o charakterze kolekcjonerskim i hobbystycznym.

  7. Wymóg wieku: Uczestnikiem BREAK-u może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (ukończone 18 lat).

  8. Warunki dostawy: Warunkiem wysyłki zebranych kart oraz gwarantowanych pakietów jest opłacenie odpowiedniej opcji dostawy w Sklepie (zakładka BREAKI - WYSYŁKA KART).

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Radosław Lutostański prowadzący sklep FOOTBALL CARDS ZONE.

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień

  • obsługi płatności

  • realizacji dostawy

  • kontaktu z Klientem

  • obowiązków księgowych

  • działań marketingowych (za zgodą Klienta)

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w szczególności:

  • operatorom płatności

  • firmom kurierskim

  • platformie Shopify.

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu.

12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.

Może w szczególności:

  • zwrócić się do rzecznika konsumentów

  • skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej

  • skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie posługujące się danymi Klienta.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.


WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij formularz i odeślij go do nas.

Imię i nazwisko:
Adres:
Numer zamówienia:
Data otrzymania produktu:

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego produktu:

.......................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

.......................................

Data i podpis (jeżeli formularz wysyłany w formie papierowej)