Regulamin

1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep: FOOTBALL CARDS ZONE

Firma / Imię i nazwisko:
Radosław Lutostański – Football Cards Zone

Adres siedziby:
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa
Polska

NIP: 5222912402

Adres e-mail:
sklep@footballcardszone.com

Telefon:
+48 501 876 535

Numer rachunku bankowego:
51 1050 1041 1000 0090 8642 3515 (ING)

2. DEFINICJE

Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy FOOTBALL CARDS ZONE prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

BREAK – wydarzenie online polegające na transmisji na żywo, podczas której otwierane są fabrycznie zapieczętowane produkty kolekcjonerskie, a ich zawartość przypisywana jest uczestnikom.

3. INFORMACJE OGÓLNE

Sklep działa w oparciu o platformę Shopify.
Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. OFERTA I PRODUKTY

Sklep oferuje produkty kolekcjonerskie, w szczególności:

karty sportowe
zestawy kart
boxy kart kolekcjonerskich
akcesoria kolekcjonerskie

Produkty są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
Proces składania zamówienia obejmuje:

dodanie produktu do koszyka
przejście do procesu checkout
podanie wymaganych danych
wybór formy płatności
zatwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

braku produktu w magazynie
podania błędnych danych przez Klienta
problemów technicznych z płatnością.

6. PŁATNOŚCI

Sklep obsługuje płatności elektroniczne dostępne w systemie Shopify.
Dostępne metody płatności mogą obejmować między innymi:

szybkie przelewy online
płatności kartami płatniczymi
BLIK
inne metody płatności dostępne w systemie Shopify.

Obsługę płatności realizują zewnętrzni operatorzy płatności, w tym m.in. Przelewy24, PayU.
Zamówienie realizowane jest po uzyskaniu potwierdzenia płatności.

7. DOSTAWA

Zamówienia są kompletowane i przygotowywane do wysyłki w terminie do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.
Czas dostawy zależy od przewoźnika i miejsca dostawy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę poprzez:

wysłanie wiadomości e-mail na adres:
sklep@footballcardszone.com

lub wysłanie pisemnego oświadczenia na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać:

imię i nazwisko Klienta
numer zamówienia
datę otrzymania produktu
informację o odstąpieniu od umowy
numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli płatność była wykonana przelewem)

Klient zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Zwrot produktu należy wysłać na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

zakupu miejsc w wydarzeniach typu BREAK
produktów otwartych lub rozpakowanych
produktów kolekcjonerskich zależnych od czynników losowych
produktów przypisanych indywidualnie do Klienta.

9. REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamację można złożyć:

mailowo na adres:
reklamacje@footballcardszone.com

lub pisemnie na adres:

FOOTBALL CARDS ZONE
Radosław Lutostański
ul. Tadeusza Hennela 10/143
02-495 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko Klienta
numer zamówienia
opis wady produktu
datę zauważenia wady
żądanie Klienta

Sprzedawca może poprosić o odesłanie reklamowanego produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Klientowi drogą mailową.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamacyjnej.

10. BREAKI – ZASADY SZCZEGÓLNE

BREAK jest wydarzeniem online o charakterze hobbystycznym.
Zakup miejsca w breaku odbywa się poprzez Sklep.
Zakup miejsca w breaku nie podlega zwrotowi.
Udział w breaku nie gwarantuje otrzymania konkretnej karty.
Wynik breaku ma charakter losowy.
Sprzedawca nie ma wpływu na zawartość produktów producenta.
Karty posiadają wyłącznie wartość kolekcjonerską.
Uczestnik breaku musi mieć ukończone 18 lat.
Warunkiem wysyłki kart jest opłacenie wysyłki w Sklepie.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Radosław Lutostański prowadzący sklep FOOTBALL CARDS ZONE.

Dane przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień
obsługi płatności
realizacji dostawy
kontaktu z Klientem
obowiązków księgowych
działań marketingowych (za zgodą Klienta)

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w szczególności:

operatorom płatności
firmom kurierskim
platformie Shopify.

Klient ma prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu.

12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.

Może w szczególności:

zwrócić się do rzecznika konsumentów
skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej
skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie posługujące się danymi Klienta.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.